Правила користування сайтом

Правила користування сайтом:

1. Загальні поняття:

1.1. «Меню сайту» знаходиться на кожній сторінці сайту вгорі ліворуч. Усі сторінки сайту присутні у меню для швидкого потрапляння на потрібну. Можливо це внесе деякий дискомфорт за кількістю сторінок в меню але надає завжди прямий доступ до будь-якої зі сторінок. Відкривши меню можна обрати та клацнувши потрапити відразу на обрану сторінку чи на підсторінку.

1.2. Переконливо рекомендуємо ознайомитися з правилами користування сайтом перш ніж робити замовлення чи здійснювати купівлю.

1.3. Якщо ви здійснюєте купівлю чи замовлення через заповнення форми, то обов’язково заповніть усі потрібні поля задля швидкого зв’язку з Вами.

1.4. Сторінки із готовими виробами передбачають вироби в наявності, що можуть бути продані сьогодні. Сторінки інших виробів є лише інформативними та ілюстраційними, кожен має свій артикул, згідно котрого визначається його вартість, можливість зміни та детальна інформація.

1.5. Вартість виробів під замовлення розраховується індивідуально виходячи із побажань та потреб замовника. Таким чином кінцева ціна виробу є гнучкою в залежності від розмірів, розфарбовування, гравіювання, товщини, та саме тому немає вказаних кінцевих цін продажу та кнопки для швидкої купівлі. Перш ніж оголосити вартість виробів під замовлення потрібно прорахувати побажання та вимоги замовника, та лише після цього пропонується декілька варіантів виробництва.

1.6. Заповнюючи форму купівлі чи замовлення обов’язково вкажіть свій номер телефону задля швидкого зв’язку з вами та уточнення деталей, що дасть можливість швидкого прорахунку та відповіді.

1.7. Під висловом «Купівля» мається на увазі придбання готового виробу, що є в наявності та продаж та відправка може бути реалізована в день замовлення або у першій половині наступного дня.

1.8.Здійснюючи покупку на сайті (пункт 2) ви отримуєте знижку 10% від вартості вказаної на ПРОМ, оскільки нам не потрібно сплачувати комісію з продажу.

1.9.Здійснюючи купівлю через PROM.UA вам необхідно увійти на Пром або зарейструватися, якщо ви ще не реєстрований покупець. При цьому вартість, вказана на сторінці ПРОМ, залишається актуальною.

1.10. Під висловом «Замовлення» мається на увазі попереднє замовлення виробу для запуску у виробництво, а комплектація, розфарбовування та відправка відбудеться згідно попередньо обговорених та узгоджених термінів, в залежності від типу виробу, двох до десяти робочих днів. (Деталі у пункті 4)

2.       Купівля на сайті:

2.1. Вироби у розділі «Вітрина готових виробів» є повністю підготовлені до продажу та доставки. Замовник мусить розуміти, що це є закінчений варіант та оброці чи зміні розфарбування не підлягає. У разі невідповідності бажанню замовника відносно комплектації чи кольорів, а також додаткового гравіювання, варто передати замовлення на його виробництво та узгодити деталі згідно пункту "4" Замовлення".

2.2. Купівля здійснюється в порядку встановленому цими правилами та не може змінюватися без узгодження обох сторін(замовника та виконавця). Тому при проведенні купівлі замовник повністю погоджується з цими правилами та розуміє ризики та відповідальність обох із сторін.

2.3. Купівля проходить декількома способами. А саме: через форму замовлення та в телефонному режимі або через форму купівлі та в телефонному режимі (якщо це купівля безпосередньо на сайті)

2.4. Продаж в телефонному режимі здійснюється тільки за попередньою передоплатою або повною передоплатою. Домовленість та затвердження такої продажі передбачає запис розмови за згодою замовника(УВАГА!) та дублювання голосом даних виробу, а саме: матеріал виробу, колір, матеріал фарби, розміри, загальні дані. Також обговорюється пакування та спосіб доставки виробу на адресу та ім’я вказане замовником.

2.5. Способи доставки та оплати вказані у розділі сайту «Доставка та оплата», у котрий можна потрапити з меню сайту, що знаходиться на сторінках вгорі ліворуч.

3.   Купівля через PROM.UA

3.1. Купівля через ПРОМ передбачає перехід на сторінку компанії https://fanerkacomua-cs3900918.prom.ua/ua/ , де потрібно зареєструватися або увійти реєстрованим користувачам. Після цьогообрати товар, що вас цікавить та купити натиснувши кнопку. Далі користуючись інструкціями ПРОМу завершити усі потрібні кроки.

3.2. Купуючи через ПРОМ вартість товару буде відповідати зазначеній, адже нам потрібно сплатити комісію за продажу на платформі ПРОМ.

3.3. Оплачуючи на ПРОМі ви отримуєте гарантію повернення коштів, а ми отримуємо кошти лише після вашого отримання товару. В разі пошкодження чи втрати товару в першу чергу Вам потрібно зв'язатися з нами для виставлення претензій перевізнику та компенсації.

3.4. Купуючи через ПРОМ у вас є можливість безкоштовної доставки до точок видачі РОЗЕТКА. (детальніше про спосіб та адреси точок читайте на сайті PROM.UA). Деталі та умови доставки читайте на сторійці : "Доставка та оплата"

4. Замовлення:

4.1. Замовлення передбачає безпосередньо зв’язок замовника та виконавця у телефонному режимі або посередництвом текстових повідомлень у месенджері VIBER або ж через електронну пошту fanerkafk@gmail.com .

4.1. Під час зв’язку узгоджуються: вартість, кількість, терміни виготовлення, розміри, комплектація, фарбування, гравіювання, друк логотипу та QR коду, пакування, спосіб оплати та доставки виробу.

4.2. Виготовлення під замовлення передбачає часткову передплату до замовлення одного-п’ять виробів(але не менше 10%) безпосередньо перед відправкою, та 50% передплату за замовлення на виробництво більше п’яти виробів перед початком виробництва.

4.3. Виготовлення продукції під замовлення може бути перепроектоване та макет може бути змінений згідно потреб замовника, але лише в межах технічної можливості виробника. Такі зміни попередньо обговорюються згідно пункту 3.1 та затверджуються остаточно перед початком виробництва. Після запуску виробництва внесення змін є неможливим, та замовник зобов’язується викупити замовлення з повною оплатою виконаного замовлення. Для зручності та кращої орієнтації замовника, відносно вигляду чи затвердження проекту, виконавцем може бути висланий «скрін» або фото макета, котрий буде запущено у виробництво.

4.4. Після закінчення виробництва у домовлені терміни замовник зобов’язується у повному обсязі оплатити замовлення та отримати замовлення домовленими способами доставки та оплати. В свою чергу виконавець зобов’язується вчасно та якісно виготовити замовлення та згідно домовленостям передати його замовнику домовленим способом доставки.